Page 506 - OUVRAGE AL JAAH

17.3 - REVENUE MANAGEMENT SYSTEM

17.3.1) Mener vos actions efficacement par une meilleure
solution du Plan d’action commercial

Les hôtels comme toute autre entité, définissent leur stratégie commerciale en
début dřannée afin de mener les actions commerciales, marketing et

communicationnel dřune manière stratégique et organisée. Lřélément phare de
cette stratégie est le plan commercial, celui-ci permet de planifier les étapes de

chaque action en se référant à lřobjectif défini lors de la définition de la
stratégie, ainsi que le budget, le début, la fin et les résultats de ses actions.

Avant de commencer le plan dřaction commerciale, il faut dřabord définir la
stratégie commerciale qui vous permet de choisir les moyens que ce soit

marketing ou commercial, afin dřatteindre les objectifs fixer. Cette stratégie

contient plusieurs étapes à savoir :

 Définir les objectifs

 Analyser votre marché
 Définir votre cible

 Identifier vos moyens

AL JAAH HOTELS & RESORTS MANUEL D'UTILISATION ~ 506 ~

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