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résultats sont ensuite consolidés dans une interface parlante et facilement
accessible.
Les résultats de satisfaction de vos clients sont présentés de manière graphique
pour vous permettre de mieux comprendre vos clients et adapter vos services en
fonction. Copiez les avis positifs sur votre site et contactez les clients insatisfaits
par mail avant quřils notent vos services sur des sites comme TripAdvisor.
Les informations relevées par HClever-MOS auprès de vos clients sont très
instructives et vous permettent de mieux connaitre la raison du choix de votre
hôtel en termes de localisation, descriptif, rapport qualité / prix à travers
lřévaluation de vos services par vos clients ayant une vue global sur lřaccueil, la
propreté, la literie, le standing de la chambre, etc
17.4.9.3) HCLEVER-SMS (SOCIAL MEDIA SYSTEM)
Soyez un « papillon social » Ŕ Une des façons les plus faciles dřobtenir de la
publicité gratuite est à travers une solide présence sur les médias sociaux. Créez
une personnalité pour votre marque et interagissez avec vos lecteurs. Partager
des offres spéciales et des remises peut attirer lřattention des clients potentiels
qui nřétaient même pas sur votre radar.
Les voyageurs dřaffaires sont généralement très actifs sur les plateformes
sociales. En répondant à toutes leurs questions en ligne, vous pouvez recueillir
leur confiance et empêcher le buzz négatif.
HClever-SMS met en raccourci tous vos réseaux sociaux comme Facebook,
instagram, Google+, Linkedin pour vous permettre un accès rapide. Mettez à
jour vos réseaux sociaux pour augmenter vos ventes à partir du moteur de
réservation Facebook de HClever-CMS et inciter les clients à partager vos pages
avec leurs contacts pour une meilleure visibilité sur internet.
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