Page 222 - OUVRAGE AL JAAH
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   Afin de mieux identifier une pièce lorsque les draps n'ont pas été changés, les
                          oreillers doivent être laissés à l'extérieur du couvre-lit. Si le client est parti tôt
                          ou si un changement de chambre s'est produit, le responsable de l'étage
                          pourra alors facilement identifier que les draps doivent être changés.


               12.7 INSTALLATION ET INSPECTION DES CHAMBRES

                        Configuration de la chambre
                             Toutes les pièces collatérales imprimées doivent être soigneusement
                              disposées.
                             Les ordinateurs de bureau et les comptoirs de salle de bain doivent avoir
                              un espace libre pour que les clients puissent placer leurs effets personnels.
                             Toutes les demandes des clients doivent être préréglées dans la chambre
                              avant l'arrivée ou a  dix minutes suivant l'arrivée du client.
                             Les installations de café et de thé doivent être complètes
                             Réfrigérateur / Minibar fonctionnent
                             Une lettre de bienvenue personnalisée est bien placée sur le bureau de
                              travail
                             F & B gratuit pour les VIP sont exposés de manière attrayante et
                              fonctionnelle

                        Inspection de la chambre
                             Toute pièce placée dans l'ordre doit être nettoyée et inspectée par un
                              employé de ménage avant d'être disponible pour l'occupation.
                             Chaque chambre de client doit être nettoyée et inspectée par un employé
                              de ménage avant sa libération.


               12.8 NETTOYAGE DES CHAMBRES

                   L'hôtel doit mettre en œuvre les progarammes suivant:

                        Un programme de nettoyage quotidien

                        Un étiquetage des matelas et un horaire de tournage, fréquence minimale tous
                          les trois mois

                        Un programme d'inspection et de nettoyage en profondeur de toutes les
                          chambres doit être réalisé avec une fréquence minimale de six mois. Le
                          programme d'inspection par lumière doit être utilisé pour inspecter les salles
                          de bain et les chambres (y compris les oreillers décoratifs, couettes et les lits)
                          dans le cadre d'un cycle de nettoyage en profondeur pour trouver des endroits
                          qui pourraient autrement manquer.



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