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le meilleur prix au bon moment et pour la bonne chambre ! Ceci permet de
garantir un taux de rentabilité très élevé et la fidélisation des clients.
Les rapports et statistiques du Channel Manager :
Un bon Channel Manager System est celui qui vous permet dřaccéder à tous les
rapports et statistiques de ventes de toutes les périodes, et en temps réel. Après
les analyses de ces rapports, lřhôtelier aura la possibilité de trouver les failles sur
sa stratégie commerciale, marketing et sa politique prix, et de les modifier en
temps réel tout en prenant en considération les décisions et les données des
clients.
Les avantages d’un bon Channel Manager :
- Optimisation des réservations
- Augmentation des revenus
- Connexion à des marchés difficiles à atteindre
- Réduction des risques de surréservations et surbooking, le stock est ajusté
- Augmentation de la visibilité en ligne
- Compétitivité
- Automatisation de lřinventaire
- Atteinte des voyageurs du monde entier
En effet, un meilleur système de Channel Manager doit se composer de trois
modules phares et indispensable ; lřIDS « Internet Distribution System » et le
GDS « Global Distribution System », BES « Booking enging system »
1. IDS « Internet Distribution System » : b to b et b to c
Vendre ses chambres sur plusieurs OTAřs est important et très ambitieux vu la
difficulté de la mise à jour des disponibilités et des prix. Cřest pour cette raison
que le Channel Manager est devenu au fil des années un élément stratégique
pour les hôteliers. IDS (Internet Distribution System) doit être liés du PMS au
Channel manager et du Channel manager au PMS afin de permettre à ses clients
de gagner en temps dřexécution et dřaugmenter leurs ventes en ligne.
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