Page 512 - OUVRAGE AL JAAH

17.4.2) 8 étapes pour éviter les erreurs communes sur les
médias sociaux :

Les hôteliers commencent petit à petit à dépendre leur communication
sur le digital. Les responsables allouent une grande partie du budget
financier pour la communication digitale à savoir les sites web, les blogs
et les réseaux sociaux. Ces outils sont devenus un levier très important
pour toutes les catégories dřhôtel afin de différencier leur image de
marque, renforcer leur identité et booster leur visibilité.

Or, la mauvaise utilisation des médias sociaux peut nuire à lřimage de
lřentreprise, et détruire la confiance de la clientèle.

De ce fait, chaque hôtel doit bâtir sa communication sur une stratégie
solide pour éviter les erreurs communes :

1. Compléter votre profil :

Il est indispensable de fournir toute information nécessaire pour le
visiteur. Votre profil ne doit en une aucune raison contenir des champs
vides, car cela peut détruire lřimage de marque que vous avez construit
au cours des années.

2. Le bon contenu à la bonne cible:

Rédiger un contenu de qualité, attrayant et ciblé, afin dřinciter les
visiteurs à naviguer longtemps sur votre page ainsi que de revenir
plusieurs fois. Joindre une image ou une vidéo afin dřillustrer et de
valoriser votre publication est toujours une meilleure idée.

3. Partage du contenu :

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