Page 14 - OUVRAGE AL JAAH
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La Culture : La marque est un univers culturel, car tout produit est la
concrétisation et le support d'une culture. Par culture, il faut entendre un système
de valeurs, une source de l'inspiration. Le pays d'origine est un réservoir culturel
pour la marque.
Le Reflet : La marque bâtit toujours un reflet, c'est-à-dire une image de
l'acheteur ou de l'utilisateur auquel elle semble s'adresser. C'est une marque pour
VRP, pour pères de famille, pour frimeurs... Fréquemment on confond le reflet et
la cible. La cible est la description des acheteurs et utilisateurs potentiels de la
marque ; le reflet n'est pas la cible, mais l'image extérieure que la marque donne
de cette cible. Le reflet permet l'identification de la cible (il doit donner aux
personnes de la cible l'envie de ressembler au reflet).
La Mentalisation : A travers notre consommation, nous entretenons un certain
type de relations avec nous-mêmes ; la marque permet alors au consommateur
d'exprimer la façon dont il se voit.
AL JAAH HOTELS & RESORTS MANUEL D'UTILISATION ~ 14 ~
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