Page 10 - OUVRAGE AL JAAH
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18.1 PUBLICITÉ ....................................................................................538
18.2 MARKETING & E-NEWSLETTER ........................................................538
18.3 MERCHANDISING ..........................................................................539
18.4 PROMOTIONS ...............................................................................539
18.5 COMMERCIALISATION Ŕ GÉNÉRALITÉS ............................................543
18.6 CONSTRUIRE ET MAINTENIR DES BONNES RELATIONS AVEC LES
AGENCES DE VOYAGE ...........................................................................554
18.7 Hclever FIDELITY POINTS SYSTEM ..................................................557
18.8 PHOTOS .......................................................................................560
19. DESCRIPTION JOB EL EVALUATION .......................................................... 566
20. FORMATION .............................................................................................. 625
a) FRONT OFFICE ..........................................................................625
FORMATION AUX NORMES DE LřHÔTE AÉROPORT .................................................. 625
FORMATION AUX NORMES DE TRANSPORT ............................................................... 632
FORMATION AUX NORMES DU PORTIER ..................................................................... 641
FORMATION AUX NORMES DU CONCIERGE ............................................................... 647
FORMATION AUX NORMES DU CHASSEUR ................................................................. 652
FORMATION AUX NORMES DE RÉCEPTION ................................................................ 660
FORMATION AUX NORMES DE TOURS ......................................................................... 671
FORMATION AUX NORMES DE MAÎTRE D'HÔTEL ..................................................... 725
FORMATION CONCIERGERIE / NORMES DES SERVICES CLIENTS ................... 735
FORMATION AUX NORMES DES STANDARDISTES .................................................. 765
FORMATION AUX NORMES DE RÉSERVATIONS D'HÔTELS .................................. 774
FORMATION AUX NORMES DU CENTRE D'AFFAIRES .............................................. 781
b) HOUSEKEEPING ........................................................................789
FORMATION AUX NORMES DU MÉNAGE ...................................................................... 789
FORMATION AUX NORMES DE NETTOYAGE DES PROPRIÉTÉS .......................... 815
c) OPÉRATIONS IMMOBILIÈRES ......................................................849
AL JAAH HOTELS & RESORTS MANUEL D'UTILISATION ~ 10 ~
CET OUVRAGE EST LA PROPRIÉTÉ D'AL JAAH HOTELS & RESORTS
