Page 626 - OUVRAGE AL JAAH

10. Les hôtes doivent être totalement renseignés des points de vente F & B et autres
services fournies par lřhôtel.

11. Les hôtes doivent être au courant des lois locales, des procédures dřaéroport, des
procédures des différentes compagnies aériennes et des procédures de
manutention des bagages.

APPARENCE

1. Lřhôte doit être vêtu dřun uniforme de qualité, complet et repassé.

2. Lřhôte doit avoir un logo AL JAAH HOTELS & RESORTS sur le manteau ou sur le
gilet pour une identification facile

3. Lřhôte doit toujours avoir les cheveux propres ayant une longueur appropriée. Les
moustaches doivent être correctement taillées en tout temps.

4. Lřutilisation du maquillage par lřhôte doit être professionnelle, attrayant et discret.

5. Le port de bijoux par lřhôte doit rester approprié et discret.

6. Lřhôte ne doit pas avoir une mauvaise haleine.

7. Les ongles de lřhôte doivent être soignés et à une longueur attrayante.

8. Les mains de lřhôte doivent être propres en tout temps.

9. Les chaussures doivent être soignées et doivent être assorties à lřuniforme.

10. Les chaussures appropriées doivent être utilisées selon la politique de lřhôtel (ex.
chaussure de sécurité dřingénierie, sabots de cuisine, etc.).

11. Les chaussettes et les bas doivent être assortis à lřuniforme.

12. Tous les hôtes doivent porter des badges brillants sans rayures avec leur nom et
ne doivent jamais utiliser le badge dřun autre employé.

13. Pour votre hygiène personnelle, il est recommandé de vous laver avant et après le
travail.

14. Les parfums et les eaux de colonnes doivent être utilisés de manière discrète.

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