Page 240 - OUVRAGE AL JAAH

Manutention des bagages dans les directives et normes divisionnaires dřAL JAAH
Hôtels & Resorts).

7. Vérifiez que tous les sacs sont présents en quittant la zone de récupération des
bagages (reportez-vous à la rubrique Manipulation des bagages dans les directives
et normes divisionnaires AL JAAH Hôtels & Resorts).

8. Renseignez-vous si le client désire changer d'argent à l'aéroport, et si oui,
dirigez-le vers la meilleure banque de change informez le client que l'hôtel dispose
également d'un centre de change d'argent dans le hall.

TRANSPORT DE PLUSIEURS CLIENTS

1. Assistez complètement les clients et leurs bagages.

2. Assurez-vous que tous les bagages des passagers sont en nombre exact et
chargés avec soin et de manière appropriée

3. Une fois tout le monde à bord, souhaitez leur un séjour agréable à l'hôtel.

DÉPARTS CLIENTS :

PRÉPARATION POUR RÉUNIR LE CLIENT

1. Assurez-vous que toutes les informations sont complètes et correctes, y compris
le nom du Client (orthographe correcte), le jour, la date, l'heure de départ, la
compagnie aérienne et le vol

2. Lřhôte doit avoir en sa possession un chariot à bagages avant l'arrivée du client.

3. Être à l'endroit approprié avant l'arrivée du client à l'aéroport.

RÉUNION DE TRANSPORT

1. Être d'une assistance complète au client, y compris les portes de voiture et
l'assistance bagages.

RENCONTRE AVEC LE CLIENT

1. Vérifiez immédiatement le nom du client et la compagnie aérienne de départ.

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