Page 302 - OUVRAGE AL JAAH

6. Suivi pour évaluer la satisfaction du client

BILLETS DE THÉÂTRE :

1. Évaluer les domaines d'intérêt que le client a en tête, ainsi que l'heure et la date
d'ouverture du Client

2. Présentez des brochures appropriées et passez en revue les spectacles souhaités
avec le Client offrant le prix des billets pour chaque spectacle. Sa proximité de
l'hôtel et les tarifs de la cabine.

3. Présenter les plusieurs de l'intérêt exprimé par le client Ne pas surcharger le client
avec des informations

4. Offre de prendre des dispositions. Si vous le souhaitez, informez le client de la
procédure, de la manière dont la confirmation sera livrée et du moment où les

billets seront prêts à être ramassés à ce bureau.

ACTIVITÉS DE NUIT ET DIVERTISSEMENT

1. Évaluez les zones d'intérêt que le client a en tête ainsi que la quantité de temps et

de dates que le client a de libre.

2. Présenter des brochures appropriées et examiner plusieurs des meilleures options

pour l'intérêt exprimé de ce client. Ne pas surcharger le client avec l'information
S'il y a indécision, offrir des sources alternatives de divertissement.

3. Passez en revue le divertissement désiré ou active le client, offrant des prix (le
cas échéant) pour chaque activité discuté sa proximité de l'hôtel et les tarifs de
taxi.

4. Le cas échéant, offre de prendre des dispositions Si vous le souhaitez, confirmez
tous les aspects de la commande et informez le client de la procédure et de la
manière dont la confirmation sera livrée.

DÎNER RÉSERVATIONS :

1. Déterminez si le client désire manger à l'intérieur ou à l'extérieur de l'hôtel.

AL JAAH HOTELS & RESORTS MANUEL D'UTILISATION ~ 302 ~

CET OUVRAGE EST LA PROPRIÉTÉ D'AL JAAH HOTELS & RESORTS