Page 298 - OUVRAGE AL JAAH

6. Si les arrangements ne sont pas souhaités, offrez au client le numéro de
téléphone du service recommandé

LOCATION DE VOITURE :

1. Évaluer quel type de voiture le client est le plus intéressé Évaluer la taille de la
voiture que le client désire et si le client a le temps de passer prendre l'auto.

2. Présentez les brochures appropriées et examinez les compagnies et les taux avec
le client.

3. Présentez les meilleures voitures et leurs principales caractéristiques. Ne
surchargez pas les clients avec les informations

4. Offre de prendre des dispositions. Si vous le souhaitez, informez le client du
processus, comment la confirmation sera livrée et les heures de ramassage /

livraison.

ACTIVITÉS RÉCRÉATIVES :

1. Évaluez les domaines d'intérêt que le client a en tête ainsi que le temps qu'il doit

consacrer à l'activité.

2. Présenter des brochures appropriées et examiner les attractions avec le client.

3. Présentez les meilleures options. Ne surchargez pas le client avec beaucoup
dřinformations.

4. Donnez le temps nécessaire pour chaque attraction, ainsi que les coûts, la
proximité de l'hôtel et les tarifs en taxi, le cas échéant.

5. Offre de prendre des dispositions. Si vous le souhaitez, informez le client du
processus, de la manière dont la confirmation sera envoyée et des heures de

ramassage (le cas échéant).

SERVICES RELIGIEUX :

1. Demandez quelle dénomination le client désire.

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