Page 299 - OUVRAGE AL JAAH

2. Produire une liste pour le Client à examiner, avec les temps de service, la
proximité de l'hôtel et les temps de déplacement (à pied ou en taxi)

3. Présenter un document avec le ou les choix du client, les noms, les adresses et
les heures de service, ou offrir de l'écrire.

ROUTES DE JOGGING :

1. Lřemployé(e) doit se renseigner sur l'heure à laquelle le client veut courir et la
distance souhaitée.

2. Prévoyez une carte d'itinéraire et passez en revue avec le Client, en marquant
leur itinéraire prévu avec un marqueur.

3. S'il y a des problèmes de sécurité, vous devez en discuter librement avec le
Client.

ARRANGEMENTS DE FLEURS POUR UNE CHAMBRE D’HÔTES :

1. Lřemployé(e) doit discerner si les fleurs sont un cadeau pour lui / elle-même, et
quand elles seront nécessaires

2. Offrir de l'information sur les arrangements saisonniers actuels et offrir l'option
de prendre des dispositions pour sřen occuper

3. Soyez enthousiaste et descriptif, détaillant les fleurs et décrivant la
présentation.

4. Offre de passer la commande pour le client et si vous le souhaitez informer le
client du processus, des options de facturation et comment la confirmation sera

livrée

5. Confirmez tous les aspects de la commande avec le Client pour assurer

l'exactitude.

6. Si cřest un cadeau, demandez si une carte doit accompagner les fleurs et si oui,
ce qu'il devrait dire.

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