Page 343 - OUVRAGE AL JAAH

APPEL POUR RAMASSER LE LINGE

1. Dites au client que vous allez prendre son linge (dans les 15 minutes maximum).

2. Offrez au Client l'option de votre préparation et de votre lessive.

3. Assurez-vous que toute la lessive / nettoyage à sec sera livré à la chambre

d'hôtes avant l'heure indiquée par l'intermédiaire

4. Faites attention à la propreté lorsque vous suspendez des vêtements dans le

placard, en prenant soin d'éviter les conditions qui «tintent les vêtements».

QUALITÉ DE NETTOYAGE / PRESSAGE

1. Vérifiez que toutes les instructions spéciales ont été suivies et livrées. Si ce n'est
pas le cas, prenez la responsabilité de faire réapprovisionner votre commande.

2. Vérifiez qu'un nettoyage de haute qualité a été effectué. Si ce n'est pas le cas,

prenez la responsabilité de faire réapprovisionner votre commande par le service
de blanchisserie.

3. Assurez-vous que tous les vêtements sont bien pressés

4. Vérifiez les vêtements pour vous assurer que tout n'est pas endommagé

5. Vérifiez que les comptes de lavage et de nettoyage à sec sont corrects.

PRÉSENTATION

1. Assurez-vous que la présentation de tous les vêtements est soignée, réfléchie
et attrayante.

SERVICES DE DÉBALLAGE

1. Anticiper les besoins du client de façon réfléchie.

2. Renseignez-vous si le client doit avoir un vêtement de rechange laissé et prêt

pour leur utilisation.

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