Page 371 - OUVRAGE AL JAAH
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enthousiaste, n'ayez pas peur de demander directement au client s'il est intéressé
par l'acquisition du service ou du produit.
3. les clients faisant des demandes au club doivent être immédiatement invités à
faire une visite de toutes les installations avec toutes les informations appropriées.
4. Présenter les masseurs / masseuses, leurs styles de massage et les types de
massage offerts
5. Les clients qui commandent le service doivent être pleinement informés de ce
que le service fournira et des procédures que le client devra suivre.
6. Offrir des instructions professionnelles aux clients ayant l'intention d'utiliser du
matériel de musculation et d'exercice.
7. Tous les services de boissons doivent être maintenus propres, présentés de
façon attrayante, frais et à un niveau de stock suffisant.
ENTRETIEN DES CLUBS DE SANTÉ
1. Les ECS doivent s'assurer que toutes les facettes du décor, des accessoires, du
mobilier, de l'équipement, des surfaces et des structures du bâtiment, telles
qu'elles s'appliquent à chaque pièce, sont propres afin qu'elles soient neuves et
attrayantes
2. Au besoin, les ECS doivent conseiller au superviseur de restaurer ces zones
selon les normes.
3. Les ECS doivent faire des visites de routine du club pour organiser toutes les
pièces, ramasser les serviettes souillées, ramener le stock à des niveaux suffisants
et garder les paniers à linge vides.
4. Les ESC doivent systématiquement s'assurer que toutes les commodités sont
organisées et suffisamment approvisionnées
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