Page 755 - OUVRAGE AL JAAH

2. Lřemployé(e) doit informer le client de l'appel et du ramassage des dates limites

KIT ET BROSSE À DENTS

1. Lřemployé(e) doit offrir tous les accompagnements disponibles, qui sont :

• Brosse à dents

• Dentifrice

• Bain de bouche

• Fourche à fil dentaire

2. Lřemployé(e) doit confirmer tous les aspects de la commande avec le Client pour

l'exactitude

3. Lřemployé(e) doit donner au client un délai de livraison estimé

TRANSFERT DE CHAMBRE

1. Lřemployé(e) doit se renseigner sur le problème quř'il y a dans la chambre actuelle
du client

2. Lřemployé(e) doit évaluer exactement ce que le client désire dans sa chambre

3. Lřemployé(e) doit vérifier immédiatement la disponibilité

4. Lřemployé(e) doit informer le client de ce qui est maintenant disponible, de ce qui

sera disponible et du moment

5. Lřemployé(e) doit informer le client de tout changement de taux qu'il / elle devra
subir avec le changement

6. Lřemployé(e) doit proposer de montrer une chambre qui conviendra au client

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