Page 654 - OUVRAGE AL JAAH

3. Lřutilisation du maquillage par le chasseur doit être professionnelle, attrayant et
discret.

4. Le port de bijoux par le chasseur doit rester approprié et discret.

5. Le chasseur ne doit pas avoir une mauvaise haleine.

6. Les ongles du chasseur doivent être soignés et à une longueur attrayante.

7. Les mains du chasseur doivent être propres en tout temps.

8. Les chaussures doivent être soignées et doivent être assorties à lřuniforme.

9. Les chaussures appropriées doivent être utilisées selon la politique de lřhôtel (ex.
chaussure de sécurité dřingénierie, sabots de cuisine, etc.).

10. Les chaussettes et les bas doivent être assortis à lřuniforme.

11. Tous les chasseurs doivent porter des badges avec leur nom et ne doivent jamais
utiliser le badge dřun autre employé.

12. Pour votre hygiène personnelle, il est recommandé de vous laver avant et après le
travail.

13. Les parfums et les eaux de colonnes doivent être utilisés de manière discrète.

14. Vous devez être responsable de votre condition, de votre apparence et de votre
poids dans les directives médicales.

COMPÉTENCES DE LA PRISE DE CONTACT AVEC CLIENT Ŕ EN PERSONNE

1. Donnez au client la première priorité sur toutes les autres activités.

2. Offrir un sourire chaleureux et sincère.

3. Atteindre la satisfaction des clients doit être lřun des principaux objectifs.

4. Faire un contact visuel direct et fréquent.

5. Donnez un accueil chaleureux et clair.

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