Page 653 - OUVRAGE AL JAAH
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10. Une attention particulière doit être accordée pour éviter les rayures et les tâches
sur les bagages.
11. Le chasseur doit sřassurer que tous les bagages sont correctement étiquetés.
12. Le chasseur doit faire un contrôle des bagages aux clients.
13. Le chasseur doit assurer au client que tous les bagages vont être traités et livrés à
la chambre.
14. Les bagages doivent être livrés dans les 10 minutes après le check in des clients.
15. Le chasseur doit élever et abaisser les drapeaux selon la politique de lřhôtel.
16. Le chasseur doit effectuer les procédures de marquage selon la politique de
lřhôtel.
17. Le chasseur doit inviter les clients à voir toutes les zones de lřhôtel selon la
politique de lřhôtel.
18. Le chasseur doit effectuer les demandes spéciales du client en temps voulu et de
manière professionnelle.
19. Le chasseur ne doit jamais laisser les bagages sans surveillance.
20. Si les bagages sont visiblement poussiéreux, sales ou si la poignée est collante, le
chasseur doit avoir le matériel nécessaire pour les nettoyer efficacement avant
quřils ne soient livrés à la chambre.
21. Le chasseur doit être conscient et adhérer aux procédures dřincendie et de
sécurité de lřhôtel.
22. Le chasseur doit être entièrement familiarisé avec toutes les règles et règlements
de lřhôtel.
23. Le chasseur doit se conformer au code de conduite de lřhôtel et aux normes
dřéthique.
APPARENCE
1. Le chasseur doit être vêtu dřun uniforme complet, propre et pressé.
2. Le chasseur doit toujours avoir les cheveux propres ayant une longueur
appropriée. Les moustaches doivent être correctement taillées en tout temps.
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