Page 649 - OUVRAGE AL JAAH

24. Le concierge doit être conscient et doit adhérer aux procédures dřincendie et de
sécurité de lřhôtel.

25. Le concierge doit être entièrement familier avec les règles et règlementations de
lřhôtel.

26. Le concierge doit être conforme aux codes de conduite et aux normes éthiques de
lřhôtel.

APPARENCE

1. Le portier doit être vêtu dřun uniforme complet, propre et pressé.

2. Le portier doit toujours avoir les cheveux propres ayant une longueur appropriée.
Les moustaches doivent être correctement taillées en tout temps.

3. Lřutilisation du maquillage par le portier doit être professionnelle, attrayant et
discret.

4. Le port de bijoux par le portier doit rester approprié et discret.

5. Le portier ne doit pas avoir une mauvaise haleine.

6. Les ongles du portier doivent être soignés et à une longueur attrayante.

7. Les mains du portier doivent être propres en tout temps.

8. Les casquettes des concierges doivent être soignées et doivent être assorties à
lřuniforme.

9. Les chaussures des concierges appropriées doivent être utilisées selon la politique
de lřhôtel (ex. chaussure de sécurité dřingénierie, sabots de cuisine, etc.).

10. Les chaussettes et les bas doivent être assortis à lřuniforme.

11. Tous les portiers doivent porter des badges avec leur nom et ne doivent jamais
utiliser le badge dřun autre employé.

12. Pour votre hygiène personnelle, il est recommandé de vous laver avant et après le
travail.

13. Les parfums et les eaux de colonnes doivent être utilisés de manière discrète.

AL JAAH HOTELS & RESORTS MANUEL D'UTILISATION ~ 649 ~

CET OUVRAGE EST LA PROPRIÉTÉ D'AL JAAH HOTELS & RESORTS