Page 276 - OUVRAGE AL JAAH

5. Si le client refuse ce service, offrez des cliniques alternatives dans les environs.

6. Ensuite, faire un suivi pour s'assurer que le problème a été résolu à la satisfaction du
client.

7. Seulement si un client demande de payer les frais du médecin et les mettre dans sa
facture, alors un paiement devrait être autorisé. Sinon, les clients doivent donner le
paiement directement au médecin.

ACHAT DE CADEAUX / SHOPPING :

1. Déterminer les besoins du client et le type de cadeau que le client désire, y
compris le montant qu'il / elle désire dépenser

2. Présentez toutes les options importantes, y compris les jours, les heures
d'ouverture, l'emplacement et la proximité de l'hôtel.

3. Accédez à l'emplacement avec le temps de trajet à pied ou en taxi approximatif.

ARRANGEMENTS DE TRANSPORT

1. Évaluer la destination et les personnes qui voyagent

2. Évaluez le jour et l'heure souhaitée d'arrivée à la destination ou à l'événement. Si
le transport en commun (compagnie aérienne, etc.) est impliqué, donnez l'heure
de départ de l'hôtel pour faire la connexion.

3. Informez le client des tarifs (aller ou retour).

4. Offrez au client de prendre des dispositions Si oui, informez le client du processus
de confirmation.

TOUR / VISITE INFORMATION :

1. Évaluez les domaines d'intérêt que le client a en tête ainsi que le temps qu'il doit
consacrer à l'activité.

2. Présentez-lui plusieurs. Ne surchargez pas le client avec l'information.

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