Page 277 - OUVRAGE AL JAAH

3. Présenter des brochures appropriées ou sur écran et passer en revue les
attractions souhaitées avec le client

4. Donnez l'heure pour chaque attraction ainsi que les coûts, la proximité de l'hôtel
et les tarifs de taxi, le cas échéant.

5. Offrez au client de prendre des dispositions Si vous le souhaitez, informez le client
du processus, comment la confirmation sera livrée et les heures de ramassage (le
cas échéant).

INTERPRÈTE :

1. Évaluer la date et l'heure, la durée et la langue

2. Renseignez-vous sur la nature de la réunion et si des termes techniques seront
utilisés (déterminez le champ).

3. Renseignez-vous sur le type de la réunion

4. Offrir au client son option et un devis.

5. Offrir lřoption d'organiser si désiré, renseigner le client du processus et les
procédures de confirmation, ainsi que toutes les exigences qu'il / elle doit remplir

6. Si les arrangements ne sont pas désirés, offrez le numéro de téléphone du service
recommandé

LOCATION DE VOITURE :

1. Évaluer la compagnie la plus intéressée par le client et Évaluer la taille de voiture
souhaitée par le client et déterminer si le client a le temps de venir chercher
l'auto. .

2. Présentez la brochure appropriée et examinez les compagnies et les taux avec le
client.

3. Présenter plusieurs meilleures options et leurs caractéristiques saillantes. Ne
surcharger pas le client avec des informations

4. Offrez de prendre des dispositions si le client le souhaite, informez le client du
processus de livraison et de la date de livraison.

AL JAAH HOTELS & RESORTS MANUEL D'UTILISATION ~ 277 ~

CET OUVRAGE EST LA PROPRIÉTÉ D'AL JAAH HOTELS & RESORTS