Page 448 - OUVRAGE AL JAAH

16. TECHNOLOGIE DE L'HÔTEL

L'hôtel doit acheter et installer les logiciels commerciaux requis, que la marque peut
changer de temps à autre.

 L'hôtel doit suivre et utiliser le plan de maintenance de HClever-pms approuvé par
AL JAAH Hotels & Resortsl.

 La formation système est fournie à l'intérieur de l'hôtel par le gestionnaire des
services clientèle.

 La réception de l'hôtel doit avoir au minimum le nombre de postes de travail de
Hclever-PMS suivants:

 jusqu'à 150 chambres nécessitent deux postes de travail
 51 à 250 chambres nécessitent trois postes de travail
 251 - 350 chambres nécessite quatre postes de travail

 L'hôtel doit utiliser du matériel pour HClever-PMS qui est certifié et approuvé par
AL JAAH hotels & Resorts ..

 L'hôtel doit anticiper les remplacements de matériel environ tous les 36 mois.

 L'hôtel doit utiliser des dispositifs de connectivité réseau certifiés et approuvés par
AL JAAH hotels & Resorts ..pour exécuter toute la technologie Hclever-PMS De
plus, l'utilisation de commutateurs de réseau local est nécessaire pour améliorer
l'efficacité du réseau Hclever-PMS.

 L'hôtel doit avoir quatre comptes e-mail:

 Compte général info@aljaahhotels.com/location com

 Directeur général, directeur des services aux clients, al jaah Café,
directeur du restaurant et du salon [prénom.nom] @
aljaahhotels.com

 L'équipe de gestion est responsable de la mise en place et de la maintenance de
ces comptes de messagerie.

 L'hôtel doit offrir un service d'impression à distance gratuit. Ce service permet à
tous les clients équipés d'ordinateurs portables et / ou PDA d'imprimer des
documents à distance depuis les chambres jusqu'au centre d'affaires de l'hôtel ou
à la réception.

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