Page 699 - OUVRAGE AL JAAH

11. Si des arrangements sont voulus, Lřemployé(e) doit dire au client que tous les
arrangements ont été sécurisés et doit en notifier tous les détails.

12. Lřemployé(e) doit connaître le lieu où se trouvent les parents et leur numéro de
téléphone en cas dřurgence.

13. Lřemployé(e) doit avoir une clause de non-responsabilité signée par les parents.

LES CLIENTS AYANT BESOIN D’UN ORDINATEUR

1. Lřemployé(e) doit se renseigner sur quand lřORDINATEUR est demandée.

2. Lřemployé(e) doit demander combien de temps lřORDINATEUR est voulue.

3. Lřemployé(e) doit se renseigner sur quel type exactement de ORDINATEUR est
demandée (exemple : ORDINATEUR graphique, de bureau, w/tape, etc.).

4. Lřemployé(e) doit vérifier si un ORDINATEUR dans la propriété est disponible pour
que le client puisse lřutiliser.

5. Si un modèle interne est disponible et satisfaisant, Lřemployé(e) doit informer le
client quřelle est sans frais.

6. Si un modèle interne nřest pas disponible, Lřemployé(e) doit informer le client du
tarif de location à la fois par heure, par jour et, le cas échéant, par un minimum
horaire.

7. Lřemployé(e) doit donner le nom de la compagnie qui offre ce service.

8. Lřemployé(e) doit offrir de faire des arrangements pour le client.

9. Lřemployé(e) doit confirmer avec précision tous les aspects de la demande du
client.

10. Si des arrangements sont voulus, Lřemployé(e) doit dire au client que tous les
arrangements ont été sécurisés et doit en notifier tous les détails.

SERVICES DE COURRIER

1. Lřemployé(e) doit informer le client des horaires normaux de ramassage.

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