Page 761 - OUVRAGE AL JAAH

2. le Bagagiste doit demander quand le client prévoit le check-out

3. le Bagagiste doit offrir des conseils au client si l'heure prévue de départ et
l'heure de départ ne seront pas suffisantes

4. le Bagagiste doit se renseigner sur l'heure de départ du vol ou du transport du
client

5. le Bagagiste doit demander combien de bagages le client possède

6. le Bagagiste doit confirmer verbalement l'heure souhaitée de l'enlèvement avec
le client

7. le Bagagiste doit entrer la commande dans le journal de bords

STOCKAGE DE BAGAGES

1. le Bagagiste doit se renseigner sur le nombre de bagages que le client doit

conserver

2. le Bagagiste doit demander combien de temps les sacs devront être stockés

3. le Bagagiste doit s'assurer que toutes les pièces sont étiquetées correctement

4. le Bagagiste doit s'assurer que tous les talons ont été remis au Client

5. le Bagagiste doit donner des instructions au Client pour la récupération de ses
bagages

CLUB DE SANTÉ OU SPA

1. Lřemployé(e) doit informer le client de l'emplacement du club de santé ou SPA

2. Lřemployé(e) doit informer le client des coûts quotidiens ou de la totalité de son
séjour

AL JAAH HOTELS & RESORTS MANUEL D'UTILISATION ~ 761 ~

CET OUVRAGE EST LA PROPRIÉTÉ D'AL JAAH HOTELS & RESORTS