Page 780 - OUVRAGE AL JAAH
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5. SI GARANTI, expliquez la politique d'annulation et que leur carte sera facturée
après ce point
6. SI NON GARANTIE, informez le Client de la date limite d'enregistrement avant que
la chambre ne soit lâchée
7. Demandez si le Client désire qu'une confirmation lui soit envoyée
8. Lire la réservation dans son intégralité
9. La réservation doit être prise efficacement
10. Le client doit être remercié pour le choix de votre hôtel
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